神州租车24小时服务不断升级范围扩至二线

2019年04月10日 来源:

神州租车“24小时”服务不断升级范围扩至二线城市

如今,随着租车行业的发展,人们用车观念的改变,国人普遍接受并认可了租车这种经济实惠、绿色环保的出行方式。在积累了大量的用户基础之后,如何为消费者提供更加方便快捷的服务,则成为各租车公司在现在剧烈的市场竞争中所面临的重要问题。

夜间租车一直是租车行业内的一个困难,由于天气、路况、航班等原因,不少消费者都有在夜间乃至在清晨租车的需求。但是出于本钱的考虑,我国的大多数的租车企业营业时间多在08::00,即使是机场门店营业时间也不超过24点,这对需要晚间取还车的消费者来讲十分不便。

针对消费者的需求,神州租车2011年7月20号,在上海推出了个24小时营业的实体租车门店,北京、广州、深圳等共24个城市也同步开放了全天候24小时租车服务,消费者可以享受到全天候的租车服务,随时到24小时门店办理租车业务。

24小时门店除具有其它门店的业务功能外,更多的是拥有应急的功能,能够有效的解决用户夜间和节日突发的用车需求。乃至在春节期间,在绝大多数租车公司都不营业的情况下,神州租车的24小时门店也是保持7*24小时全年无休,随时为消费者提供租车服务。

业内人士称,神州租车这一举措在根本上解决消费者的突发用车需求,让消费者不必担心因突发状况而影响到租车,推动我国租车业服务升级。

为了方便更多的消费者,神州租车先后两次对24小时服务进行升级。2011年11月20日清晨0点,神州租车宣布,全国49个城市的51家机场门店,升级为24小时门店。据了解,神州租车此次服务升级,有效满足了0时至6时之间全国各大机场出行旅客对租车的需求。2012年1月,神州租车开通全国范围24小时服务(全部机场店及每城市少一家市区店)。

据神州租车相干负责人表示,截至到2013年8月,神州租车24小时门店已开放到大连、中山、温州、都江堰等二线城市,门店总数达到115家,全国其它城市的24小时服务预计不久以后也将陆续开放。

业内人士评价说:4Any(AnyOne、AnyTime、AnyCar、AnyWhere)服务理念是神州租车基于对消费者服务体验的角度动身,这一服务理念也得到了广大消费者的认可,只有一切从消费者的角度出发,切实为消费者斟酌,中国汽车租赁企业才能更快更好发展。

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