南宁一老人看病时被摔伤责任到底该谁负

2019年05月15日 来源:

南宁一老人看病时被摔伤,到底该谁负?

广西南宁讯(孙小娟) 南宁市翡翠园小区有位老人在陪同老伴看病时,不幸在社区卫生服务站的过道里摔倒,造成膝盖粉碎性骨折。事后,老人的家属认为卫生服务站应该为此负责,家属索赔时屡屡碰壁。日前,老人家属委托了一名律师,准备走法律途径解决问题。  老人在卫生服务站摔伤  7月21日下午,在翡翠园的家中,苏红珍老人躺在床上一动也不能动,右腿打着石膏,膝盖还有些红肿。她一遍一遍地向亲人们表达着担忧:不知道以后还能不能走路?  几天前,苏红珍刚刚从广西骨伤医院出院。在医院的疾病证明书上,老人被诊断为右髌骨(即膝盖骨)粉碎性骨折。  老人回忆说,6月30日一早,她的老伴发烧,她便陪他到小区内的社区卫生服务站看病,她的小儿子也一同前往。医生开好药后,小儿子去交钱,她扶着老伴准备去注射室输液。谁知快走到门口时,她突然打滑,右腿膝盖重重地跪在了地上。  意外发生后,老人的膝盖很快红肿起来。她的小儿子见情况严重,急忙打120将她送到了广西骨伤医院。经拍片检查,老人右髌骨已经碎裂为数块,住院治疗了半个多月才得以出院。但医生交代,康复还需要长期的护理和后续治疗。  地面留有水迹惹祸?  好端端地走路,怎么会突然摔倒呢?  苏红珍说,当时,注射室门前的过道上有水,她是因为踩到水才滑倒的。老人的家属称,据他们了解,医院过道尽头有一间卫生间,当天清洁工打扫完卫生间后,没有将拖把拧干,一路滴水走出来,就形成了一条水滴带。事发后,苏的家属对那条水滴带进行了拍照取证。  7月21日下午,来到事发的社区卫生服务站采访时,一名姓农的工作人员说,事发当时她正在注射室内配药,听到响声出来看时,老人已经摔倒在地了。至于老人是如何摔倒的,她没有看到。农称,老人摔倒时,过道上的确有一条水滴带,是当天的物业清洁工打扫卫生间后留下的。卫生站的一名收费人员称,事发后她找到清洁工,清洁工自己承认拿拖把出来时一路滴水。  苏红珍家采访时,两名身着制服的物业工作人员提着牛奶等物品来到卢家,原来,她们听说老人出院回家了,特地赶来看望。两人中的林女士是负责物业清洁工作的主管。林女士说,事发时她也到现场进行了查看,没有发现地上有水。  家属协商赔偿碰壁  事发第二天,苏红珍的大儿子卢先生专程从深圳赶回南宁陪护母亲,并着手处理赔偿事宜。可事情的发展让卢先生颇感无奈。  卢先生说,他们认为事情是在卫生站里发生的,卫生站应该有。不料,当他去找卫生站协调时,有关负责人称那条过道是小区物管管的,清洁工也是物管派来的,叫伤者家属去找物业公司。去找物业公司,对方说事情是在卫生站里发生的,应该先把卫生站叫过来,大家一起商量解决。  我找这边,又找那边,来回四五次都没有结果。卢先生说,到后来,卫生站负责人干脆不再接他的,让他十分恼火。  7月17日,卢先生又一次去到卫生站,还是没见到负责人。气愤之下,他打叫来了110民警,对方才派出一名李姓工作人员与他交涉,但赔偿事宜依然没有进展。  卢先生表示,这事本来不算大,涉及到的金额也不多,他本意是希望相关各方能够坐下来好好商量,寻找一个妥善的解决方案。事发后,小区物业也表示愿意积极协调,并且还两次派人去看望他的母亲。然而卫生院不肯出面,让事情根本无法进展。  在这种情况下,卢先生也只好委托了一名律师,着手通过法律途径解决问题。  究竟该由谁承担?  事情已经发生了,此事到底该由谁来负责呢?  卫生服务站医务人员农女士称,平时下班前,她们会对过道和房间进行打扫,但卫生间由物业派来的清洁工每天早上打扫。小区物业的林女士表示,物业只负责卫生间、楼梯等公共空间的清洁,出事的过道是由卫生站自己负责的。  小区业主服务中心(即物业管理部门)负责人之一的许先生在谈到此事的时表示:首先要看卫生服务站的态度,事情毕竟是在他们的经营范围内发生的。我们可以尽力协调,约他出来谈。  随后,两次拨打社区卫生服务站庞主任的,都没有人接听。曾与卢先生交涉过的李姓工作人员表示:这事在谁,我们说了不算,卢先生说了也不算。我们希望他走法律程序,该怎么就怎样。  (热心读者唐女士稿酬40元)